Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ll88 com

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách ll88 com thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví điện tử an toànQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanHỗ trợ tiếng Việt
ll88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ll88…
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc xóa dữ liệu trực tiếp trong ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu bước xác minh này. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để hỗ trợ tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa theo lịch trình định kỳ.

Xác thực OTP

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã đăng ký. Không ai truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình đã định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản tại ll88 com.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ tài khoản và xử lý khiếu nại.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Chỉ cung cấp cho bên xử lý thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu — không có ngoại lệ nào khác.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Dữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.